“Altijd de juiste toon van de wijk vinden”

Hans Moerenhout is manager bij woningcorporatie Vestia, bij de vestiging Feijenoord in Rotterdam. Al in 2003 maakte hij kennis met Werken aan de Stad via het project De Peperklip in Rotterdam. Daar leerde hij de succesformule kennen van het floormanagement dat WadS daar voor het eerst op die schaal toepaste. “De meerwaarde van de werkwijze van Werken aan de Stad is dat ze altijd in staat zijn de juiste toon van de wijk te vinden.”

“WadS-medewerkers blijven zich met alle partijen altijd afvragen wat je moet doen om de mensen in die wijk werkelijk te bereiken. En ze blijven zeer consequent aan de vraagkant zitten,” stelt Hans Moerenhout van Vestia vast. “Ik heb van WadS geleerd dat de ideeën echt uit de wijk zelf moeten komen, want anders krijg je je doelstellingen niet voor elkaar.”

Oleanderwijk in Rotterdam
Nu werkt Hans Moerenhout intensief met Werken aan de Stad samen aan de Oleanderwijk in de wijk Bloemhof. Op 5 februari 2008 startte het eerste onderzoek naar mogelijkheden om de leefbaarheid en de sociale index in die wijk te verbeteren. Na een grondige analyse werd samen met de deelgemeente en de stadsmarinier een pad uitgezet om meer vriendelijkheid in de buurt te ontwikkelen. Moerenhout: “De wijk was letterlijk en figuurlijk versteend. Het Oleanderplein was een te stenig plein, in de buurt waren te weinig leuke dingen zichtbaar en de mensen kwamen niet meer met elkaar in gesprek.”

Jongeren als speelcoaches
Met WadS-medewerker Eva de Ruiter als zomerregisseur werden tal van zomeractiviteiten opgezet waar veel kinderen en jongeren op afkwamen. Eva stelde speelcoaches aan: jongeren uit de wijk die anderen begeleidden. Daardoor kwam het hele plein als het ware in beweging. Hans Moerenhout: “Je komt moeilijk ‘achter de voordeur’ van gezinnen, werkelijke participatie is een hele opgave.” Moerenhout is blij met het contact dat WadS met de Turkse organisatie Birlik legde. “Birlik heeft een vertrouwensband met een groot deel van de bewoners en spreekt letterlijk de taal.

Tijdelijke buurtvaders
Werken aan de Stad en HK&P, de zusterorganisatie van WadS, bedachten samen met Birlik en Vestia voor een rustige oud-en-nieuwviering ‘de tijdelijke buurtvaders’: Turkse vaders die samen met de politie tijdens de nacht van oud-en-nieuw van 2008 op 2009 tussen tien uur ’s avonds en twee uur ’s nachts rondliepen door de buurt om de rust te bewaren. Dat werkte!

Echt contact blijft moeilijk
Het blijft moeilijk om breed met de wijk in contact te komen, stelt Moerenhout vast. “Maar de stapsgewijze aanpak die we samen met Werken aan de Stad en andere partijen nu vormgeven, de wijze waarop een nieuw netwerk in de stad wordt aangegaan, en de manier waarop de behoeften uit de wijk vertaald worden naar nieuwe activiteiten, geven mij de hoop dat de Oleanderbuurt over een paar jaar een prettiger en leefbaarder omgeving zal zijn.”