Met de floormanager introduceert Werken aan de Stad een nieuwe werkmethode. Doel: een verandering en verbetering creëren én dit op de woonvloer voelbaar maken. Hij of zij brengt betrokken partijen bij een gebied of woongebouw op één lijn, heeft de regie en is dan ook continu aanwezig op de plek waar het om draait. Desnoods zeven dagen per week en 24 uur per dag.

Uitvoerend, tactisch en strategisch
De floormanager heeft een complexe functie: hij werkt op uitvoerend, tactisch en strategisch niveau tegelijk. De floormanager is een soort meewerkend hoofdaannemer, die aanstuurt of uitvoert volgens het bestek dat met u is afgesproken. Meestal zijn corporatiedirecteuren of overheden opdrachtgever van de floormanager en daarmee eigenaar van het proces. De onafhankelijke positie van de floormanager zorgt voor de nodige dynamiek. Een floormanager kan ook onderdelen van ons werk voor u verrichten, zoals een quickscan voor een specifieke vraag.

Vliegwielfunctie
Het is iemand die het tot zijn of haar hoofddoel heeft gemaakt om met veel verschillende partijen overweg te kunnen – van bewoners tot corporatiedirecteuren - en hen warm te krijgen voor een gezamenlijk doel. De floormanager weet van wanten en houdt processen op gang. De floormanager heeft een vliegwielfunctie. Hij of zij weet betrokkenen te inspireren en te motiveren en coördineert werkwijze en verbeteringen. Elke dag opnieuw reageert de floormanager samen met de betrokken professionals op dat wat die dag nodig is. Perspectief daarbij is een goede zelfstandige beheerorganisatie op lange termijn.

Vorm van stedelijke vernieuwing
Floormanagement is een vorm van stedelijke vernieuwing, waarbij de beleving van het wonen centraal staat. Dit betekent dat vooral in mensen geïnvesteerd wordt, door scherp en doelgericht beheer en door sociale en economische investeringen. Bouwtechnische ingrepen staan mede in het teken van goed wonen. Het is een vorm van regie die ervoor zorgt dat vooral de bewoners merken dat er echt iets verandert.